Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 30 Haziran 2026

Taraflar

Satıcı: VizeAI
Alıcı: Hizmet satın alan kullanıcı

Konu ve Kapsam

Bu sözleşme, VizeAI platformu üzerinden sunulan dijital danışmanlık hizmetlerinin (Evrak İnceleme, Görüntülü Görüşme) satışına ilişkin şart ve koşulları düzenlemektedir.

Hizmet Bilgileri

Evrak İnceleme Hizmeti: Müşteri tarafından yüklenen vize evraklarının uzman danışmanlarımız tarafından incelenmesi ve raporlanması hizmetidir.
Görüntülü Görüşme Hizmeti: Uzman danışmanımızla 30 dakikalık birebir görüntülü danışmanlık hizmetidir.

Ödeme Koşulları

Ödeme, hizmet satın alımı sırasında güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak alınır. Ödeme onayından sonra hizmet aktivasyonu gerçekleştirilir.

Teslimat

Dijital hizmetler, ödeme onayı alındıktan sonra belirtilen süre içinde sunulur.

İptal ve İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı konusunda aşağıdaki kurallar uygulanır:

Hizmet ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
Hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma talebi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Bu sözleşme, ödeme işleminin tamamlanması ile yürürlüğe girer.